Il corso è rivolto a tutti coloro che vogliono impegnarsi in attività finalizzate alla garanzia della sicurezza durante esercizi di intrattenimento e di spettacolo nei luoghi aperti al pubblico o pubblici servizi, coadiuvando con le forze dell’ordine.

Occorre frequentare un corso specifico della durata di 300 ore (210 di teoria e 90 di stage) e superare l’esame finale al fine di conseguire la qualifica professionale e l’attestato di “Operatore Socio Assistenziale”, valido sull’intero territorio nazionale.

1. Età non inferiore ai 18 anni.
2. Diploma di scuola scuola secondaria di primo grado
3. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore all’A2 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado o superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione.

Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l’inizio delle attivita’. Non e’ ammessa alcuna deroga.

Certificazione rilasciata al termine del percorso: Attestato di abilitazione per “Addetto ai servizi di controllo delle attività di intrattenimento e di spettacolo in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi” valido ai sensi dell’art. 10, comma 7, del D.P.R. 08/08/1994.

L’attestazione consentirà di effettuare l’iscrizione all’elenco prefettizio di cui all’art 1 comma 1 del D. M. 06/10/2009.

ASSUNZIONE DI COMPORTAMENTI COERENTI ALLA NORMATIVA IN MATERIA DI ORDINE E SICUREZZA PUBBLICA

Abilità acquisite durante il corso:

• Presidiare l’ordine e la sicurezza pubblica nelle attivit√† di intrattenimento e di spettacoli in luoghi aperti al pubblico o in pubblici esercizi
•  Collaborare con le forze di polizia con le polizie locali nel rispetto dei limiti consentiti dalla legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
•  Mettere in atto tempestivamente comportamenti conformi alle norme e ai principi etici che governano la professione e le attività di intrattenimento in luoghi pubblici o aperti al pubblico.

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Legislazione in materia di ordine e sicurezza pubblica
•  Disposizioni di legge e regolamentari che disciplinano le attività di intrattenimento di pubblico spettacolo e di pubblico esercizio
•  Funzioni e attribuzioni dell’addetto al controllo
•  Norme penali e conseguente responsabilità dell’addetto al controllo
•  Collaborazione con le forze di polizia e delle polizie locali

GESTIONE DELLE RELAZIONI E DELLE SITUAZIONI DI CONFLITTO CON I CLIENTI DEI LUOGHI DI INTRATTENIMENTO

Abilità acquisite durante il corso:

• Relazionarsi in modo corretto con le diverse tipologie di clienti nei luoghi di intrattenimento
•  Mediare situazioni di conflitto
•  Intervenire secondo le procedure in caso di rissa
•  Utilizzare le tecniche di autodifesa

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Comunicazione interpersonale (anche in relazione alla presenza di persone diversamente abili)
•  Tecniche di mediazione dei conflitti
•  Tecniche di interposizione (contenimento, autodifesa, sicurezza dei terzi)

CONTROLLO, PREVENZIONE E CONTRASTO DELLE EMERGENZE, IN ATTIVITÀ DI INTRATTENIMENTO E DI SPETTACOLO IN LUOGHI APERTI AL PUBBLICO O IN PUBBLICI ESERCIZI

Abilità acquisite durante il corso:

• Intervenire in modo corretto in caso di rischio incendio
•  Intervenire in caso di incidenti, attivando procedure di primo soccorso
•  Prevenire comportamenti legati all’uso/abuso di alcol e sostanze stupefacenti
•  Saper riconoscere e trattare soggetti che hanno abusato di alcol e sostanze stupefacenti

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Disposizioni in materia di prevenzione degli incendi, di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
•  Nozioni di primo soccorso sanitario
•  Nozioni sui rischi legati all’uso e abuso di alcol, sostanze stupefacenti, AIDS.