Il corso è indirizzato a coloro che:

• Vogliono intraprendere l’attività di “Assistente di Studio Odontoiatrico” un tempo chiamata “Assistente alla poltrona”
• Già lavorano in strutture odontoiatriche e che devono riqualificarsi, non avendo raggiunto i 36 mesi di attività specifica negli ultimi 5 anni dall’entrata in vigore del DPCM (21 Aprile 2018)

Normativa di Riferimento: Accordo Stato Regioni del 23/11/2017 – Decreto Dirigenziale Regione Campania n. 1338 del 25/10/2018 Pubblicato sul BURC n. 78 del 29 Ottobre 2018.

Per l’accesso al corso di formazione di Assistente di studio odontoiatrico è richiesto il possesso di:

• Una qualifica triennale acquisita nell’ambito del diritto/dovere all’istruzione e formazione professionale ai sensi della normativa vigente. Chi ha conseguito il titolo di studio all’estero deve presentare la dichiarazione di valore o un documento equipollente/ corrispondente che attesti il livello di scolarizzazione. I cittadini stranieri devono dimostrare di possedere una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, che consenta la partecipazione attiva al percorso formativo. Tale conoscenza deve essere verificata tramite un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l’inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga.
• Per quanto riguarda i percorsi integrativi di riqualificazione, il periodo di attività lavorativa qualificata e l’inquadramento contrattuale di assistente alla poltrona devono essere giustificati attraverso la presentazione all’ente accreditato di documentazione idonea ad attestare l’attività lavorativa svolta, la durata, la tipologia e l’inquadramento contrattuale, la qualifica, le mansioni e/o le prestazioni svolte, (attraverso ad esempio dichiarazioni dei redditi con riferimento ai quadri del modello della dichiarazione utili a comprovare la natura del reddito, cedolini e/o contratto di lavoro e/o del modello LAV). Tutti i requisiti devono essere presentati e verificati dall’ente di formazione prima dell’inizio della frequenza del percorso formativo. In nessun caso sono ammesse deroghe e pertanto non saranno ammessi a sostenere l’esame finale gli studenti che si trovano in difetto di anche uno dei requisiti richiesti.

Idoneità Sanitaria (certificata da un medico esperto in Medicina del Lavoro) che attesti l’idoneità alla frequenza del corso di formazione A.S.O.

Il superamento dell’esame finale, in conformità alle disposizioni regionali vigenti, comporta il rilascio dell’Attestato di Qualifica Professionale di “Assistente Studio Odontoiatrico” riconosciuto dalla Regione Campania e valido a livello Nazionale ed Europeo.

INTERAGIRE CON LE PERSONE ASSISTITE, I MEMBRI DELL’EQUIPE PROFESSIONALE, I FORNITORI E I COLLABORATORI ESTERNI

Abilità acquisite durante il corso:

• Assumere comportamenti volti a trasmettere serenità, sicurezza e a sviluppare un rapporto di fiducia con le persone assistite
• Applicare i protocolli predisposti dall’odontoiatra nel fornire alle persone assistite informazioni utili per affrontare interventi e/o trattamenti
• Adottare misure idonee a ricevere l’assistito in linee di accompagnamento ed assistenza ai trattamenti
• Adottare comportamenti e modalità predefinite dall’odontoiatra finalizzate a creare un ambiente sicuro e accogliente
• Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali adeguate alla condizione della persona assistita
• Adottare comportamenti appropriati con i colleghi, con i membri dell’equipe, con i fornitori e i collaboratori esterni
• Gestire la propria emotività nelle situazioni di particolare impegno e delicatezza
• Trasmettere al personale in formazione le proprie conoscenze ed esperienze professionali

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Tecniche di negoziazione e problem solving
• Tecniche di analisi della clientela ed elementi di customer satisfaction
• Elementi di sociologia e psicologia socio-relazionale
• Elementi di etica
• Elementi di legislazione socio-sanitaria e del lavoro

Orientamento al ruolo

ALLESTIRE SPAZI E STRUMENTAZIONI DI TRATTAMENTO ODONTOIATRICO SECONDO PROTOCOLLI E PROCEDURE STANDARD

Abilità acquisite durante il corso:

• Applicare metodologie di sanificazione e sanitizzazione nei diversi ambienti di lavoro
• Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e riordino della postazione clinica
• Applicare le tecniche di decontaminazione, disinfezione, pulizia e sterilizzazione dello strumentario chirurgico e delle attrezzature/apparecchiature di lavoro
• Applicare le procedure per la raccolta, lo stoccaggio e lo smaltimento dei rifiuti sanitari differenziati
• Controllare e conservare lo strumentario, i farmaci, le attrezzature, le apparecchiature e i materiali dentali
• Allestire i tray operatori per igiene orale, la conservativa, per l’endodonzia, per la protesi, per l’ortodonzia e per la chirurgia orale (parodontale, impiantare, estrattiva)

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Elementi di merceologia
• Elementi di igiene
• Elementi di chimica, biochimica e microbiologia
• Tecniche di pulizia, sanificazione, sanitizzazione, decontaminazione, disinfezione e sterilizzazione

Comfort e sicurezza dell’ambiente di lavoro

ASSISTENZA ALL’ODONTOIATRA

Abilità acquisite durante il corso:

• Utilizzare tecniche di assistenza all’odontoiatra durante le prestazioni di igiene orale e profilassi, la seduta operatoria ed assistenza protesica, la seduta operatoria ed assistenza in endodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in ortodonzia, la seduta operatoria ed assistenza in chirurgia odontoiatrica (orale)
• Coadiuvare l’odontoiatra nelle manovre di primo soccorso e per l’organizzazione dei soccorsi durante le emergenze
• Sostenere la persona assistita durante la seduta e rilevare le reazioni
• Coadiuvare l’odontoiatra nel corso della sedazione inalatoria

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Elementi di anatomia e fisiologia dell’apparato stomatognatico
• Tecniche di allestimento della postazione di lavoro, attrezzature e strumentario
• Tecniche di assistenza all’odontoiatra nelle attività proprie dell’odontoiatria
• Apparecchiature per la diagnostica e modalità d’uso
• Elementi di primo soccorso
• Cenni di radiologia e di radioprotezione

Disposizioni generali in materia di protezione della salute e della sicurezza dei lavoratori

TRATTAMENTO DOCUMENTAZIONE CLINICA E AMMINISTRATIVO-CONTABILE

Abilità acquisite durante il corso:

• Utilizzare strumenti informativi e pacchetti applicativi per la gestione automatizzata dello studio professionale
• Gestire i contatti con fornitori, informatori scientifici, agenti di commercio, consulenti e collaboratori esterni
• Gestire l’agenda degli appuntamenti delle persone assistite, i ritardi e le urgenze
• Gestire gli ordini e il materiale in entrata ed in uscita dal magazzino
• Applicare tecniche di archiviazione, registrazione e aggiornamento di documenti amministrativi, contabili e cartelle cliniche
• Applicare disposizioni e procedure per il trattamento dei dati delle persone assistite

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Elementi di informatica
• Tecniche e strumenti di raccolta di informazioni anche con supporto di tecnologie informatiche e applicativi
• Elementi di amministrazione e contabilità
• Elementi di legislazione fiscale e delle assicurazioni
• Elementi di legislazione socio-sanitaria
• Trattamento dei dati personali in ambito sanitario, con particolare riguardo al trattamento dei dati sensibili

Gestione e conservazione documentazione clinica e materiale radiografico